Carmen Bluz Mavi

DEĞİŞİM /İADE İŞLEMİ NASIL YAPILIR

Üye olarak sipariş verdiyseniz

‘Hesabım - İade Taleplerim > Yeni İade Oluştur’ adımlarını takip ederek İade/Değişim işleminiz için kayıt oluşturabilirsiniz.

• Siparişinizi online ödemeli ise ödeme yapılan karta ait isim soy ismi girmeniz gerekmektedir.
• Kapıda ödemelerdeki işlemler için yine aynı adımları takip ederek, ilgili yere IBAN ve IBAN a ait isim soy ismi yazmanız gerekmektedir.
• İade İşleminizin hangi aşamada olduğunu iade taleplerim kısmından görüntüleyebilirsiniz

Üye Olmadan Misafir olarak sipariş verdiyseniz
 

‘Menü > Bilgi > Kolay İade/ Değişim adımlarını takip ederek, ilgili yere sipariş numaranız, e-posta adresiniz veya telefon numaranızı yazarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

-İade işleminizin hangi aşamada olduğunu aynı aşamaları takip ederek sorgulayabilirsiniz.